tag:blogger.com,1999:blog-308263042011-04-21T20:06:53.161+02:00Blog rund um Handyprobleme und Providerproblemeadvisorhttp://www.blogger.com/profile/10146539844739413768noreply@blogger.comBlogger21100tag:blogger.com,1999:blog-30826304.post-1152687033319640882006-07-12T08:35:00.000+02:002006-07-12T08:50:33.333+02:00<span style="font-family:arial;font-size:85%;">Habe ein Motorola RAZR V3x eingeschickt zur Garantiereparatur.<br />Leider hatte es nach der Reparatur den gleichen Fehler wie schon zuvor.<br /><br />Und da es jeweils ca. 4 Wochen dauert bis das Gerät aus der Reparatur zurück ist, ist der Kunde schon ziemlich sauer.<br /><br />Also zum zweiten mal eingeschickt (nochmals 4 Wochen).<br />Wir haben das Gerät nun zurückerhalten, und raten Sie mal.<br /><br />Genau. Wieder der gleiche Fehler.<br /><br />Dies ist leider kein Einzelfall.<br />Die Reparaturen von Motorola gehen hauptsächlich an die Teleservice AG.<br />Eine eigenständige Firma, die so oder so kassiert, ob sie nun was machen oder nicht.<br /><br />Ein Drittes mal einschicken kommt nicht in Frage. Eintauschen sagen Sie?<br />Leider wird heute so gut wie kein Gerät mehr in Garantie ausgetauscht. </span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Tausche ich es selbst ein, bezahle ich das Gerät.<br /><br />Werd mich also heute mal wieder unbeliebt machen und über Swisscom Mobile (es ist ein Vodafone Life Gerät) oder Motorola direkt mal für ein bisschen Wirbel sorgen.</span><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/30826304-115268703331964088?l=handymemo.blogspot.com' alt='' /></div>advisorhttp://www.blogger.com/profile/10146539844739413768noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-30826304.post-1152362946174500302006-07-08T14:43:00.000+02:002006-07-08T15:05:48.170+02:00<span style="font-family:arial;font-size:85%;">So. Habe soeben wieder ein Sorgenkind ausgemacht.</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Das Sharp GX40 mit Vodafone Live Software.</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;"></span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">50% dieser Geräte erhalte ich zurück, da die Software diverse Fehler aufweist.</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Manche können nicht mehr telefonieren (Gesprächspartner hören einem nicht).</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Es schaltet sich sporadisch aus oder bleibt im Menü hängen.</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;"></span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Bei einigen werden auch MP3-Songs einfach so mal zwischendurch mal wieder gelöscht.</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;"></span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Bei der Rep.-Stelle in der Schweiz heisst es: Es gibt noch kein Softwareupdate für diese Geräte.</span><br /><span style="font-family:Arial;font-size:85%;">Stand anfang Juli 2006.</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;"></span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Leider werden die GX40 munter weiter verkauft.</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;"></span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Sind zwar Neudefekt und nicht reparabel.</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Aber was solls.</span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;"></span><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Bei mir kommt auf jeden Fall keines mehr über den Ladentisch.</span><br /><span style="font-family:Arial;font-size:85%;"></span><br /><span style="font-family:Arial;font-size:85%;">Sind Sie betroffen?</span><br /><span style="font-family:Arial;font-size:85%;">Dann beschweren Sie sich.</span><br /><br /><span style="font-size:85%;"><span style="font-family:arial;">Aber tun Sie es auch. Denn: Die Masse machts.<br /></span><span style="font-family:Arial;"></span></span><br /><span style="font-family:Arial;font-size:85%;">Die Kontaktadresse <strong>für die Schweiz</strong> finden Sie unter folgendem Link.</span><br /><a href="http://www.sharp.ch/d/service_kategorie.asp?id=716"><span style="font-size:85%;">http://www.sharp.ch/d/service_kategorie.asp?id=716</span></a><br /><span style="font-family:arial;font-size:85%;">Die Kontaktdaten für Deutschland:</span><br /><a href="http://www.sharp.de/kontakt/helpline.html"><span style="font-size:85%;">http://www.sharp.de/kontakt/helpline.html</span></a><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/30826304-115236294617450030?l=handymemo.blogspot.com' alt='' /></div>advisorhttp://www.blogger.com/profile/10146539844739413768noreply@blogger.com0